日前，浙江省召开整治“保健”市场乱象百日行动成果发布会。会议透露，今年浙江省将率先开展“放心消费电商平台”创建工作，淘宝网、网易考拉、蘑菇街、贝贝四大在浙电商平台集体承诺，合计出资48亿元设立先行赔付保障金，让消费者网购更放心。
4个电商平台向社会作出承诺，表示将严格依照法律法规，对入驻平台的经营者做好相关资质信息核验工作，严禁入驻平台的经营者无证无照、超范围经营特殊类商品；完善消费者权益保护规则，设置专门的消费维权处理部门和专职队伍，畅通消费争议维权渠道，自觉接受消费者监督；督促入网经营者严格按照明码实价要求，向消费者提供清晰、准确的商品价格和服务信息，确保入驻平台经营者所售商品“价格公、质量优、服务好、计量准”，一旦发现入驻平台经营者违反市场监管法律法规的，及时向市场监管部门报告，并根据要求对入驻平台经营者采取删除、屏蔽、断开链接、限制交易、终止交易和服务等措施。
为确保广大消费者“退”得安心，4个电商平台承诺在实行七天无理由退货制度基础上，依据平台优势，推出“售后无忧”“闪电退货”“极速维权”“上门取件”等服务措施。同时，协助监管部门推动“厂商一体化”创建，为“放心工厂”“浙江制造”企业直接入驻平台销售商品开辟绿色通道。
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